Manažeři většinou přesně znají profil uchazeče, kterým by rádi doplnili svůj tým. Dokážou také odhadnout, jestli by povahově zapadl do kolektivu a rozuměl si s kolegy.
Ačkoliv by tedy jejich názor měl mít při náboru velkou váhu, přijímání nových posil pro manažery často znamená pouhé předání požadavků personalistům a následné doufání v co nejlepší výsledek. Teamio proto umožňuje zapojení manažerů do celého náborového procesu. Tuto možnost využívají i personalisté a manažeři z Letiště Václava Havla.
Na obtíže a výhody zapojení liniových manažerů do náboru jsme se ptali personalistky Lady Duchoňové a manažerky Mariky Janouškové z Letiště Václava Havla v Praze.
Proč do náboru zapojujete manažery?
Lada Duchoňová, personalistka: Náborář je především odborníkem na náborový proces. Liniový manažer je pro nás hlavním partnerem v náboru. Když hledáme člověka k němu do týmu, tak on nejlépe ví, koho potřebuje. Proto je nutné, aby manažer v určité fázi do náboru vstoupil.
Jak vypadalo zapojení manažerů do náboru před Teamiem?
Lada Duchoňová, personalistka: Největší rozdíl byl v časové náročnosti, přehlednosti a uchování informací na později. Když jsem chtěla s manažery řešit nábor, museli jsme se alespoň někdy sejít. A to už znamená schůzku v konkrétní čas, ovlivní vám to váš program. Díky Teamiu některé procesní schůzky odpadnou a manažeři i personalisté se posuzování uchazečů mohou věnovat nezávisle na časových plánech protistrany.
Také máme v Teamiu jasně nastavený systém hodnocení uchazečů. Poznámky, které si k zájemcům o práci personalisté nebo manažeři napíšou, máme vždy na očích a můžeme se k nim vrátit. Zbavila jsem se tak stohů papírů s barevnými poznámkami a lístečky.
„Manažer lépe posoudí odbornou stránku uchazečových schopností a zná firmy,
ze kterých uchazeči přichází.”
Jak jste z pozice manažerky reagovala, když jste zjistila, že budete používat Teamio?
Marika Janoušková, manažerka: Na začátku jsem se zděsila. Pracujeme tu s obrovským množstvím softwarů a aplikací. Každá nová znamená pro manažera zátěž při objevování toho, jak funguje. Bála jsem se, že Teamio nebude dostatečně intuitivní a práci mi spíše zkomplikuje, než aby mi ji usnadnilo.
Jak vás pomocí Teamia zapojili do náboru?
Marika Janoušková, manažerka: Do e-mailu mi přišel odkaz pro přihlášení a krátká instrukce od personalistky, jakým způsobem mám Teamio používat a co mi přinese. Když jsem se poprvé přihlásila, tak jsem v Teamiu už měla přednastavenou pozici, kterou jsme v té době obsazovali. Nemusela jsem tak ztrácet čas teorií. V podstatě hned jsem zjistila, že Teamio je jednoduché, intuitivní a nepotřebuji k jeho pochopení žádný návod.
„Moje myšlenky typu ‚Zase nový software, se kterým se musím učit‘, se naštěstí rozplynuly hned, když jsem Teamio poprvé otevřela.”
Z čeho mají při zapojování do Teamia manažeři nejčastěji obavy?
Lada Duchoňová, personalistka: Z nového programu, ve kterém se budou muset zorientovat, z dalších přístupových údajů k zapamatování. A také se obávají toho, že by v programu mohli spustit nějakou nevyžádanou a nevratnou akci. Některé programy skutečně nejsou snadno pochopitelné a dobře zabezpečené a v nich můžete například poměrně snadno smazat kontakty nebo omylem změnit důležité údaje. Nic takového v Teamiu ale nehrozí, manažeři okamžitě chápou, co mají dělat a žádná „nehoda” se nám ještě nestala.
„Nezapojit do náboru manažery znamená nevyužít naplno potenciál,
který v sobě má každá firma.”
Co na propojení manažerů a personalistů pomocí Teamia nejvíce oceňujete?
Marika Janoušková, manažerka: Hlavní výhodou je pro mě jednoduchá komunikace s personalistou i možnost sdílet informace s ostatními manažery v rámci liniové struktury. Mohu se do něj podívat odkudkoliv, to znamená z domova, z mobilního zařízení, zkrátka nemusím sedět u počítače v kanceláři.
„Když zapojíte do náboru manažery, získáte do týmů kvalitnější posily.
A díky Teamiu je celý nábor rychlý a přehledný.”
Velký přínos pro nás všechny je, že v Teamiu vidíme, v jakém stavu každý uchazeč je. Jaká akce se u něj od nás očekává. Máme tak jistotu, že na nic nezapomeneme a nemusíme na to myslet, Teamio se případně připomene. Ta jistota, že nikoho neopomineme, znamená velkou úlevu.
Jak propojení manažera a personalisty v praxi funguje?
Lada Duchoňová, personalistka: Personalista dostane požadavek na spuštění náboru. Pokud jde o méně obvyklou pozici, vyžádá si od manažera bližší specifikaci profilu uchazeče a v Teamiu připraví nábor.
Někdy personalisté selektují obdržené životopisy sami a rovnou zvou uchazeče na schůzku a manažer nebo jím pověřená osoba se s uchazečem setká až na pohovoru. Takový postup je možný hlavně u provozních pozic.
Jindy se manažer zapojuje už dříve. Náborář udělá předvýběr a manažer jednoduchým zadáním palce nahoru nebo dolů z předvybraných uchazečů zvolí ty, kteří postupují k pohovoru. Jiná varianta je, že manažer chce vidět všechny životopisy a loví mezi nimi skryté talenty.
Při všech scénářích hodně pracujeme se systémem poznámek. Děláme si je i u zamítnutých, takže když se k nám hlásí znovu nebo zpětně zvažujeme jejich obsazení na jinou pozici, máme jistotu, že na nic důležitého nezapomeneme.
„Životopisy mohu prohlédnout jen jednou a následně pracuji se svými poznámkami. Oproti stavu, kdy jsem měla plný šuplík ‚nadějných uchazečů na později‘, je to obrovský posun.”
K čemu vám poznámky o uchazečích ještě pomáhají?
Marika Janoušková, manažerka: Někdy uchazečovy dokumenty s poznámkou pošlu jinému manažerovi, protože si myslím, že by skvěle doplnil jeho tým. Jindy si udělám poznámku o tom, že by byl uchazeč perfektní pro oddělení, na které ale momentálně nenabíráme. Když se později pozice otevře, ušetříme za nábor, už jdeme na jistotu.
„Díky poznámkám v Teamiu a přehledném uchování informací o uchazečích nemusíme někdy ani vyhlašovat nový nábor. Oslovíme uchazeče, kteří se k nám již hlásili.”
Kolik pozic ročně přibližně obsazujete?
Lada Duchoňová, personalistka: Stále máme otevřených přibližně 50 až 70 pozic. V roce 2018 jsme zpracovali 24 tisíc životopisů a nabrali jsme 1 500 nových lidí. Vedeme bez nadsázky tisíce pohovorů ročně.
Při takových počtech uchazečů je pro nás Teamio nezbytným nástrojem. Poskytuje nám totiž přehled o všech kandidátech. Jsme pyšní na to, že 96 % uchazečů odpovídáme do 14 dnů. Manažeři mají přehled, jak na tom nábor i stav uchazečů je a celý proces se tak nikde nezadrhává. Bez Teamia bychom vlastně asi ani tolik uchazečů nabrat nemohli.
Jaký přínos nad rámec běžného náboru pro vás Teamio má?
Lada Duchoňová, personalistka: Pomáhá mi budovat lepší vztah s uchazeči. To je důležitá role personalistů. Když odpovíte včas a na nikoho nezapomenete, posilujete svoji značku kvalitního a zodpovědného zaměstnavatele.
Linioví manažeři díky většímu zapojení také vnímají, jak je nábor náročný. Lépe rozumí tomu, proč potřebujeme reagovat rychle a v potřebné kvalitě i kolik úsilí se skrývá za jednotlivými kroky přijímání nových posil.
Chcete zapojit manažery do náboru i ve vaší firmě?
Hlavní důvody podle Lady Duchoňové a Mariky Janouškové.
Plné využití odbornosti
Manažeři jsou odborníky ve svých oborech a při náboru tak zvládají lépe posoudit odbornost nebo hodnotu dosavadních zkušeností a vzdělání uchazečů.
Pocit sounáležitosti
Přijetí nového kolegy není jen rozhodnutím personalisty, ale má na něm větší podíl i manažer. Takto získaného kolegu tým přijme lépe.
Posouzení povahy v kontextu týmu
Manažer zná dynamiku týmu a vybere pro něj vhodného pracovníka.
Předávání uchazečů napříč firmou
Manažeři ve spolupráci s personalisty posoudí, zda by uchazeč více nezapadl do jiného týmu. Díky Teamiu je doporučování uchazečů jednoduché a neztrácí se při něm informace.
Pochopení složitosti náboru
Manažeři vnímají intenzivněji celý náborový proces a chápou tak jeho složitost a časovou náročnost.
Negenerování zbytečných schůzek
Nábor nemusí manažeři s personalisty řešit v reálném čase, ale zvládnou to „za pochodu“ kdykoli v průběhu dne.
Jistota, že na nikoho nezapomenu
Teamio hlídá manažerům i personalistům agendu kolem uchazečů. Nikdy tak nezapomenete odpovědět nebo přidat k uchazeči svůj názor.
Přehledné poznámky
Ke každému uchazeči si můžete napsat důvod, proč vás zaujal nebo co by naopak personalisté či manažeři měli ověřit více do hloubky.
